益爽電子霧化器CEO-龔自佳

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2021年9月18日 評論

“我們希望做太陽底下一個光明的、綠色的、健康的霧化煙品牌?!币嫠放艭EO龔自佳在接受格物消費專訪時表示。

益爽品牌CEO龔自佳

作為在霧化煙行業深耕十一年的老兵,龔自佳的從業經歷覆蓋了大煙霧、小煙、一次性、加熱不燃燒、CBD和醫療霧化等多個領域,并且還曾帶領團隊創立海外品牌,研發的電子蒸汽煙也備受國外品牌商喜歡。

益爽電子霧化器CEO-龔自佳

擁有多年豐富外貿實戰經驗的龔自佳,為何會選擇在2018年的時候創立益爽,將重點轉向國內霧化煙市場,而益爽又究竟是怎樣的一個品牌?帶著這些疑問,格物消費也采訪到了益爽聯合創始人CEO龔自佳先生,聽他聊聊益爽的現在與未來。

矩陣化產品線,將口感體驗做到極致

在龔自佳看來,霧化煙行業其實已不算是新興行業,特別是在18年年初,他看到以JUUL為代表的小煙的崛起,全球霧化煙迅猛發展的趨勢以及國內消費者日益增長的對健康和創新產品的消費需求,讓他堅定了做益爽品牌的決心。

“當時海外市場已經十分成熟,國內市場卻還在起步中,但我相信國內市場在未來1-2年會有新一輪爆發式增長,這是行業趨勢,我和我的團隊也都相信國內本土市場需求還有較大的開發空間,也因此將重點瞄準在國內市場?!?/p>

益爽電子霧化器CEO-龔自佳

于是,有著十一年霧化煙從業經歷的龔自佳,與其聯合創始人——以國內互聯網連續創業者為主,一拍即合,在2018年創立了益爽品牌。

“我是對霧化煙海外市場有了解,我們的聯合創始人則是以國內互聯網連續創業者為主,他們比較了解國內消費者和消費市場,我們一拍即合,于是就做了益爽?!?/p>

對于“益爽”名稱的由來,其實也蘊含了品牌的理念與定位。龔自佳告訴格物消費,“益”其實有綠色、健康之意,"爽“則是希望用戶在使用產品時能夠擁有好的體驗?!币嫠邦櫭剂x,為大家提供更健康、更便捷的吸煙體驗,”讓我們的用戶又好又爽“。

同時,龔自佳也表示,”益爽“靈感的來源,也有參考過另外一家做口香糖的巨頭,“我們的目標是跟他們的口香糖一樣,做到喜聞樂見,讓每位用戶都能輕松無憂的消費?!?/p>

產品力一直是益爽的核心,龔自佳告訴格物消費,益爽一直是一個穩扎穩打的品牌,自2018年創立以來,益爽以霧化煙為切入點布局霧化大健康生態領域,并且也一直在不斷迭代和升級自己的產品。

目前,益爽主要有兩大類產品:MAX一次性主打性價比體驗款和MATE換彈主打入門體驗款。作為一次性可拋型產品,益爽將MAX定位為適合初次嘗鮮以及轉換輕肺吸體驗的客戶,而MATE則是MAX的升級版,口吸肺吸都能支持,屬于入門體驗款產品。

不同于現在大多數品牌以價格區分產品,用親民路線打開下沉市場的打法,益爽從一開始就想要打造一個矩陣化的產品線,并不只是簡單的按價格去定位產品,而是在產品體驗的延伸上做更多的努力。

在龔自佳看來,價格親民從某種程度上是有利于教育市場,因為它降低了門檻,讓消費者更愿意嘗試,但這并非一個絕對的說法。

“因為對于霧化煙消費人群來說,他們最關心的歸根結底還是口感的體驗。所以,我們也會拋開表面的東西,更加專注于根源,即把口感體驗做到極致,給消費者傳遞真正的價值體驗,這樣才會有更強的復購,市場也才能持續?!?/p>

龔自佳也表示,接下來,益爽還會不斷的豐富產品線。在他看來,霧化煙市場相比于其它市場的變化會更加的快,所以益爽也會根據相應的變化,加入一些新的產品類型。

“就比如口味方面的變化,在輕肺吸之前,我們也定義了其它幾款產品,輕肺吸的產品已經是我們的第六款和第七款產品。所以我們的產品都是緊緊結合了市場的需求,去不斷的迭代和增加新的品類?!?/p>

對于MAX和MATE這兩款輕肺吸產品的市場銷售情況,龔自佳向格物消費透露,甚至已經出現供不應求的情況,這其實遠超出他們的預期。

"我們也可以分享一個小案例,在之前9月底的一個展會上,雖然我們是第一次展示自己的新品,但當天展會的效果卻很好。比如說像MAX這種一次性的產品,在當天就出了800多個,我們也感到很驚訝,所以說大家對我們提出的輕肺吸其實還是比較認同的?!?/p>

輕肺吸與創新性“棉芯+”概念

前面我們都多次談到了輕肺吸這一概念,作為目前行業內的輕肺吸領軍品牌,益爽也是首家重點提出輕肺吸概念的企業。

輕肺吸是一種介于目前主流的口吸與15年到16年流行的大煙霧肺吸之間的一個新的細分領域,對于為何會提出這樣一個概念,龔自佳表示:“其實我們的目的很簡單,就是想提供給消費者和整個市場不一樣的東西?!?/p>

益爽電子霧化器CEO-龔自佳

他也開玩笑的說:“用一句時髦的話來講,叫千篇一律的靈魂,我們覺得太單調了?!?/p>

在龔自佳看來,年輕人最喜歡的就是嘗鮮,而輕肺吸作為一個全新的細分領域和全新的概念,像一些大煙霧愛好者、輕肺吸感興趣者以及霧化煙嘗鮮體驗者都是其主打受眾。

一般來說,肺吸的核心在于進氣量和煙霧量,但龔自佳表示,益爽做輕肺吸并不是為了真正還原大煙霧,而是提升目前單調的口吸為主的市場,以提供一種更接近肺吸的產品。所以在技術層面上,輕肺吸也結合了口吸與肺吸兩點進行一定的升級。

“我們在研發和設計的時候考慮到了進氣量和霧化量這兩個方面,那最核心的還是說跟電池電芯的一個動力支持,以及霧化芯參數的調校,所以我們也從這兩個核心方面去調校,真正的做到介于口吸與肺吸之間的輕肺吸?!?/p>

此外,相比于市面上大多數以陶瓷芯為主的產品,益爽還是為數不多的幾個只專注于做棉芯產品的霧化煙品牌。但我們也知道,目前關于棉芯漏油、炸油等問題其實尚未得到完全的解決,為何益爽卻還是只堅持做棉芯呢?

龔自佳認為,棉芯只是一種選擇,每一種霧化技術都會有難以突破的瓶頸,而益爽更多的是看到了棉芯的優點。他表示,棉芯經歷了整個行業十多年的每一個環節的驗證,從研發量產到消費者,甚至包括實驗室的測試,比如白鼠測試、臨床測試等,這些都是棉芯所經歷過的。

“在這十多年里,我們也看到了結果,棉芯是很可靠的,尤其是它的口感體驗。所以我們只是在很多的霧化技術里做了一個選擇,當然,益爽也會一直堅定的執著于這個選擇,相信未來做棉芯的同行會越來越多?!?/p>

值得一提的是,在棉芯技術上,益爽還創新性的提出了棉芯+的概念。龔自佳表示,益爽將會始終專注于棉芯霧化技術的研發和迭代,而所謂的棉芯+就是把棉芯目前的優勢保存的更好,發揮到極致,同時也會把棉芯出現的一些瓶頸例如漏油等問題解決掉,進化出更好的使用體驗。

“關于棉芯+,我們一直在研發中,希望2021年我們能把棉芯+的研發技術量產化,以新品的形式發布出來。比如后面MATE或者MAX的升級款可能就會用到棉芯+技術?!辈⑶?,棉芯+并不僅僅局限于霧化煙領域,還能衍生至霧化多品類。比如益爽一直在強調的霧化大健康品類,零尼古丁系列類功能化產品——潤喉糖、助眠霧化棒、清肝明目霧化棒等等。

龔自佳告訴格物消費,在今年下半年,益爽將優先推出潤喉霧化糖,并結合益爽三年戰略規劃逐步落地霧化多品類產品。

三年星空筑夢計劃

專營店仍是益爽布局的側重點,據龔自佳透露,目前國內益爽專賣店已經落地100多家門店,已簽合約待落地還有200家左右。

雖然目前來說,益爽還是以專賣店為主,但對于集合店,龔自佳認為這同樣是品牌渠道的重要組成部分之一。

益爽電子霧化器CEO-龔自佳

不過他說到,集合店作為渠道的補充,更加適合開在三四線城市。并且在他看來,秉著為消費者提供最優選擇的綜合門店渠道,未來也會走而且必定會走品牌化運營,這也是益爽團隊在去年做了五輪調研后得出的結論。

“集合店的優勢在于提供給消費者更多選擇,滿足其多樣化需求,可以最大限度留住門店客戶。當然它的不足也很明顯,成本投入和庫存壓力相對比較大,而且對霧化煙熟知程度門檻要求較高。所以對于一些不懂霧化煙產品或者剛入行的小白,我們還是建議先做好一個品牌的產品?!?/p>

相比于大多數品牌只提供專賣店門店補貼的政策,益爽對于專賣店和集合店都設有相應的補貼條款,并且是采用“一次性補貼到位”的方式。

所謂的一次性補貼到位也就是說不會如其他過往歷史中出現的分批到賬,門店裝修完成即可一次性全部到位,這對于店主來說,也是一個好消息。

此外,針對近年來,行業內越來越嚴重的串貨、假貨以及亂價等亂象,龔自佳表示,除了大部分友商都有在做的,例如規范合同條款,追溯碼和體系管控方便查詢追溯等等以外,益爽還正在搭建自己的運營系統。

其中,包含代理分銷、內部采購、終端用戶運營等,并結合區塊鏈一物一碼技術,后續在用戶運營轉化、控價、竄貨、以及通配問題等方面,益爽都會有相應的解決方案的系統。

談及接下來的門店計劃,龔自佳告訴格物消費,益爽在結合了整個霧化煙市場的需求與調研之后認為,未來三年是整個霧化煙行業最好的三年。所以,益爽也專門制定了三年的“星空筑夢計劃”。

即在2021年,益爽專營店保底突破1000家,并成功打造TOP100模范旗艦店,同時還會進行新一輪融資,為2022年實現霧化大健康戰略升級打下基礎。

2022年到2023年,益爽將深入布局全球市場,屆時全球益爽品牌電子霧化專營店將達到5000家及以上(全面盈利),授權門店將達到5萬家及以上,同時還將打造TOP 1000家霧化多品類模范店,真正落地益爽霧化大健康板塊概念,完成”益爽星空筑夢計劃“。

對于這項計劃,龔自佳也表示,益爽一直都在進行中。

未來將專注于霧化大健康生態圈建設

最后我們的話題也落到了霧化大健康領域。

正如龔自佳在對益爽的行業定位中提到:益爽未來的戰略是做全球霧化大健康的品牌,也是最懂霧化大健康里面并為之實踐的品牌。自益爽創立以來,布局霧化大健康生態一直是其在不斷努力實踐的方向與目標。

對于霧化大健康,在龔自佳看來,這是一條長期要走的路。

“這些年,我們對于一些技術的研發、攻關,其實是處于水面以下的,有很多東西還在進展中,所以我們也一直沒有對外披露?!?/p>

龔自佳認為,霧化大健康是一個很大的方面,并不單單只是說尼古丁,還涉及到醫藥、健康等領域。所以益爽也有跟很多的醫藥公司進行一些接洽溝通以及研發調試。

“目前,很多東西我們也在搭建中,因為我們專注于霧化大健康是從含有尼古丁的產品切入的,現在也有推出一些產品,像潤喉或者緩解支氣管不舒服癥狀的功效型產品。后期,我們也會瞄準在城市的白領人群,相應的做一些提神、助眠、減壓方面的醫藥功效型霧化棒?!?/p>

其實,除了以益爽為代表的霧化煙品牌,一些藥企,比如修正藥業也有涉足霧化大健康領域,推出一些醫藥功效型霧化棒。

對此,龔自佳認為,這是挺好的事情。由于目前霧化煙行業還比較小和新,所以作為從業者,他也歡迎更多有實力、有擔當、有情懷的玩家進入,“唯有如此,整個行業才會更加的成熟,也才會有更大的發展?!?/p>

在他看來,二者其實都各有優勢,像藥企更多的是藥用功能的臨床實戰經驗,而霧化煙品牌則更懂霧化消費市場需求。所以他也希望這兩個不同細分行業能夠展開更多的合作,這不管是對霧化煙行業還是藥企來說,都可以帶來新的化學作用。

“益爽在這方面也已經做了提前布局。未來,益爽將更加專注于霧化技術研發和霧化類大健康生態圈的建設,開發多種0尼古丁含量的健康安全的霧化產品,包括潤喉、鎮痛、提神、助眠、減壓等醫藥功效型霧化棒,致力于打造一個代表中國文化名片的世界級霧化品牌?!?/p>

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